Как правильно общаться с коллегами по работе, Как найти общий язык с любым коллегой по работе?
Семейные дела. И если каждый работник будет знать свои особенности общения, развивать коммуникативные навыки и уважать особенности коллег, ему будет легче коммуницировать с другими сотрудниками. Политика конфиденциальности.
Если вы регулярно чувствуете себя плохо от общения и это проявляется в разных ситуациях — это маячок. Помогает ли разговор о проблеме? Токсичный человек стремится вывести вас на негативные эмоции, поэтому не станет прислушиваться, если вы попросите общаться нормально. Либо попробует для вида, но быстро возьмется за старое.
А вот приемы, которыми часто пользуются манипуляторы:. Газлайтинг — манипулятор заставляет вас сомневаться в своей адекватности. Например, внушает, что вы всё не так поняли, не так чувствуете и вообще — не было такого.
Двойные послания — это может быть: — противоречивый посыл: «я хочу, чтобы вы проявляли самостоятельность, но не принимали ни одного решения без меня»; — противоречивое поведение: на словах человек проявляет симпатию, но все его поступки и язык тела говорят о неприязни. Обесценивание — манипулятор занижает значимость ваших успехов, достоинств, ценностей и чувств.
Пассивная агрессия — человек не может напрямую проявить свое раздражение, но и сдержать не в силах. Поэтому прикрывает его едкими комментариями, шутками, игнором. Висхолдинг — человек уводит разговор от важной для вас темы.
Не говорит напрямую, что не хочет или не готов обсуждать, а делает вид, что участвует — но увиливает от сути. В феврале мы устроили опрос и узнали, в каких коллективах труднее всего работать — какие боссы и коллеги тормозят, бесят, демотивируют и толкают уволиться прямо сейчас. Вот какие результаты получили:. Окей, я понял, что мой коллега — токсик и манипулятор. Что я могу сделать? Увы, но не особо много. Напрямую вы можете влиять только на себя.
Окружающих можно просить о чем-то, можно говорить им о своих желаниях, потребностях и границах, но что они будут делать в ответ — уже не в вашей власти. Еще одна проблема: с токсичными людьми такие разговоры вряд ли сработают — как правило, они очень настойчивы в своем поведении. Эффективнее будет, если вы научитесь отслеживать манипуляции и не будете выдавать «нужную» реакцию — а продумаете альтернативные. А если не получается, помните, что раздражение, обида, усталость, которые вы испытываете в подобном общении — это справедливо.
Со стороны может казаться, что ничего не происходит, но на самом деле вас выводят на эмоции и это естественно их испытывать. Как же тогда быть? Определиться с собственными границами. То есть понять: что для вас приемлемо, а что нет; на что вы готовы пойти, чтобы свои границы отстоять; с чем вы не готовы мириться принципиально.
А главное, решить для себя: для чего и ради чего вы остаетесь в этих отношениях? Как долго вы еще можете в них оставаться? Что произойдет в будущем, если из них не выйти? Это поможет расставить приоритеты и понять, где та точка невозврата, после которой все-таки придется подыскать другую работу. Пока она не наступила, можно попробовать свой комфорт защитить. Не факт, что сработает с заядлыми манипуляторами, но попробовать стоит. Вы уже поняли, что в поведении коллег вам не нравится — дальше нужно это детализировать.
Например, вас раздражает, что босс или коллеги не умеют в тайм-менеджмент. А в чем конкретно это проявляется? Попробуйте разложить по пунктам: пишут по рабочим вопросам поздно вечером и в выходные; скидывают дополнительные задачи, хотя вы и так загружены; звонят без предупреждения; назначают встречи в последний момент. Обозначьте границы. Возможно, в мире ваших коллег так работать — норма. И могут просто не знать, что причиняют вам дискомфорт.
Здесь нужно научиться четко говорить, как с вами можно себя вести, а как нельзя: «Я работаю с 10 до 19 и после этого времени по рабочим задачам на связь не выхожу. Отвечу, только вот в этих случаях, в остальных — утром» «Мне комфортнее решать вопросы в письменном виде, чем голосом. По возможности учитывай это. Если надо именно позвонить, сначала всё равно напиши, чтобы мы могли согласовать время, иначе я просто не возьму трубку» «Я не готов общаться с тобой на темы, не касающиеся работы.
Обсуждать свою или чужую личную жизнь с коллегами — не в моих правилах» «Когда вы критикуете мою работу в такой форме, это не помогает мне стать продуктивнее, а только демотивирует. Круто, если вы могли бы конкретнее объяснять, что сделано не так, и подсвечивать удачные моменты — чтобы был образец». Переходите от слов к действиям. Скорее всего, сразу коллеги не перестроятся — а некоторые не перестроятся никогда.
Поэтому вам нужно самим отстаивать свои границы: Если вы сказали, что не отвечаете после — силой воли ставьте чатик на мьют Если звонят без предупреждения — не берите трубку Если объясняли, что новые задачи уже не лезут — не берите, даже если «это асап и в последний раз». Помните о своих ценностях и не перенимайте поведение, которое вам не нравится, от других. Почему бывает сложно отстаивать свои границы на работе?
Привычка не говорить о том, что вас не устраивает, могла сформироваться в детстве : нас учат быть послушными, говорят, что отказывать невежливо, а старших надо слушаться. Во взрослом возрасте такими «старшими» становятся руководы, а страх быть неудобным распространяется и на коллег. Кажется, что в моменте проще перетерпеть, чем решиться на неприятный разговор.
Но это не лучшая стратегия: накапливается усталость, раздражение, падает качество работы. А отсюда не только стресс, но и конфликты, которых вы так боитесь.
Иногда говорить «нет» или объяснять, что именно вас не устраивает — это нормально. Более того, многие реагируют на такие разговоры гораздо лучше, чем вы думаете. Если не перестраховываться, может оказаться, что начальник не разозлится, а коллега не расстроится. И в следующий раз будет проще.
Если вы заметили, что на рабочем месте стали появляться или уже были отдельные группировки сотрудников, не стоит занимать чью-либо сторону. Важно сохранять нейтралитет, так как в ином случае ваша репутация и хорошие отношения со всем коллективом могут пострадать.
Будьте вежливы и находите добрые слова для всех, вне зависимости от социального положения человека. Пресекайте любые негативные высказывания в адрес коллег. В перспективе такая позиция избавит вас от постоянного негатива, который может отразиться на вашей работе. Язык тела очень важен при общении с людьми. Мы неосознанно можем транслировать сигналы, которые считывают наши коллеги и из-за которых они могут перестать общаться с нами по-дружески.
Закрытая поза, предметы, агрессивно наставленные на собеседника, вечно хмурое выражение лица — все это лишь краткий перечень вещей, которыми мы можем оттолкнуть от себя окружающих. Если вы хотите производить хорошее впечатление на людей, с которыми вы общаетесь, используйте эти приемы:. Соблюдение этих простых рекомендаций позволит вам на невербальном уровне стать приятным собеседником. Надеемся, вам помогут наши советы. Возможно, вы знаете и другие способы наладить общение с коллегами? Поделитесь с нами в комментариях.
Я по заглавной картинке даже не подумала, что речь о каких-то группировках, первое, что пришло на ум - это коллега, которая мало того, что стрижет ушами, у кого какие планы, так еще и каждый раз норовит "осчастливить" кого-то присоединением к этим планам. На прошлой работе была такая: - О, на пробное занятие в новый фитнес-клуб собрались? Я с вами! Не запоминаете имен. Не приносите угощения. Боитесь добавлять коллег в друзья. Слишком активно предлагаете общение.
Не делаете комплименты. Не соблюдаете нейтралитет.
Не следите за языком тела. Если вы хотите производить хорошее впечатление на людей, с которыми вы общаетесь, используйте эти приемы: Смотрите на собеседника во время разговора. Поворачивайтесь торсом к людям, когда они с вами разговаривают. Вежливо улыбайтесь, если это возможно.
Во время беседы не стоит тыкать в человека пальцем или предметом в руках. Не прикрывайте рот рукой при разговоре.
Комментарии Уведомления. Alessia Suomi-Npp 5 лет назад.
Эх, хорошо бы еще статью о том, как деликатно отвадить навязчивых коллег. Anastomus 5 лет назад. Животные 1 год назад. Народное творчество 1 год назад.
