Видит ли водитель яндекс такси чаевые, Яндекс.Такси начинает воровать ваши чаевые, оставленные водителям. Это дно, господа!
И всё равно случается, что кто-то что-то забывает. Вопрос принят. Ваш email. Рынок изучен, возраст потребителя ясен, статистика спроса более чем понятна. Аналитики Яндекс.
Я работаю в Яндексе уже 5 лет и такой беспредел вижу в первый раз!
За последний месяц Яндекс минимум 7 раз своровал чаевые, оставленные мне клиентами. Как я это заметил? Всё просто: я часто езжу по ЗСД и для удобства клиентов прошу их оплатить платную дорогу не через перевод на карту, а через чаевые в приложении Яндекса - это быстрее, удобнее и делается в пару кликов.
Так что уважаемые пассажиры, если вы хотите оставить водителю чаевые, как минимум говорите ему об этом, чтобы больше водителей знали о новом способе мошенничества со стороны Яндекс. Go и Яндекс не смог отвертеться и начал решать эту проблему.
А ещё лучше оставляйте чаевые наличными или переводом на карту, чтобы водители хотя бы получали эти деньги.
А вам, Яндекс, позор за такое отношение к водителям! Эти люди приносят вам прибыль, а вы таким образом решили отблагодарить их за это? Дело в том, что мне ответили в техподдержке то же самое но есть 2 факта, опровергающие это: 1.
Мне попался тот же пассажир с моего района, что и в прошлой поездке, ехали так же по ЗСД и обсуждали, что в прошлый раз чаевые не дошли. Он показал своё приложение, с него их списали, я видел это своими глазами. А в моём приложении их нет. Больше года я принимаю оплату за ЗСД, как чаевые и не было ни одного раза, чтобы они не доходили, бывали задержки в час, но а итоге доходили всегда.
А тут за месяц 7 раз. Далее рейтинг рассчитывается, как средневзвешенное значение последних оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес. В первую очередь, система оценивания водителей даёт доступ к сервису и заказам. В Астане работать через Яндекс Про Таксометр могут таксисты со средним баллом от 4,5 и выше.
Если рейтинг падает, доступ блокируется. Для открытия доступа в тарифы выше «Эконома» — необходимо иметь определенные оценки Яндекс. Значения рейтинга, которые нужны, чтобы получать заказы в повышенных тарифах в Астане:. Оценка также определяет приоритет в получении заказов. Так, для выполнения одного заказа могут подойти сразу несколько водителей, находящихся на примерно одинаковом расстоянии, но алгоритмы предложат его таксисту с превосходящим рейтингом.
Пассажиры не могут в формате списка посмотреть оценки водителей Яндекс. Такси, которых назначила им онлайн-платформа, перед своей поездкой. Однако, они могут увидеть средневзвешенное этих оценок, то есть рейтинг. Низкий рейтинг может отпугнуть пассажира и послужить причиной, по которой он отменит заказ.
Плохие оценки настораживают пассажира, и ассоциируются с грубостью и непрофессиональным поведением водителя. Рейтинг растёт, когда пользователи ставят за поездки высокие оценки. Пассажиры с удовольствием оставляют 5 звездочек, комплименты и чаевые, если поездка была безопасной и оставила приятные впечатления. Каждый водитель знает свой уровень рейтинга, что позволяет ему вовремя предотвратить блокировку в случае возникновения такого риска, проанализировать свою работу и получить обратную связь от пассажиров.
Водитель не видит, кто ставит ему низкую оценку, а кто — высокую. Данные анонимны и выгружаются только через день-два. Водитель не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку сразу после поездки, однако может проверить, как это отразилось на общем показателе рейтинга. Следить за рейтингом можно с помощью приложения Яндекс Про Таксометра. Если рейтинг начнет резко падать, водителю придет уведомление. Посмотреть свои оценки в Яндекс. Такси можно в своем профиле.
Чтобы попасть на него, следует нажать на виджет — кнопку с суммой в правом верхнем углу экрана. Таким образом водитель сможет узнать свой рейтинг в Яндекс. Такси , — он находится справа под именем и аватаркой пользователя. Теперь вы знаете, как можно следить за своими оценками, почему важно стараться поддерживать их на высоком уровне. Если у вас остались вопросы касательно системы оценивания в Яндекс. Такси, техподдержка нашего парка будет рада вам на них ответить.
Водители Яндекс. Такси видят средневзвешенное значение последних своих оценок — это и есть их рейтинг.
Водитель не может увидеть, какую оценку оставил пользователь сразу после поездки, — это анонимно. Однако он может проверить, как это отразилось на общем показателе рейтинга.
Чтобы посмотреть свои оценки в Яндекс. Такси, следует нажать в приложении Таксометра на виджет — кнопку с суммой в правом верхнем углу экрана.
